Правила участі в бонусній програмі лояльності

Правила участі в бонусній програмі лояльності

Ці Правила участі в бонусній програмі лояльності «Твій рахунок» (далі – Програма) встановлюють офіційні умови участі в бонусній програмі, що визначають період, умови і порядок участі в Програмі. Організатором Програми є Товариство з обмеженою відповідальністю «СВП ПЛЮС» (адреса для кореспонденції: 04073, місто Київ, проспект Степана Бандери, будинок 28-А).

Загальні правила.       

1. Програма «Твій рахунок» діє у всіх роздрібних магазинах «Територія Твоєї Техніки».
2. Програма також діє при здійсненні покупки через інтернет-магазин TTT.UA шляхом самовивозу.
3. Учасником Програми може бути фізична особа, яка здійснила покупку в будь-якому з магазинів роздрібної мережі «Територія Твоєї Техніки» на суму від 1 грн. і надала свій номер мобільного телефону українського GSM-оператора Організатору згідно з умовами цих Правил. Не можуть бути учасниками Програми співробітники Організатора.
4. Відповідно до умов Програми Учаснику при здійсненні покупок в магазинах Організатора нараховуються бонуси на індивідуальних умовах, які будуть обчислюватися в залежності від суми покупки (в межах 1% від суми покупки) і актуальних акційних пропозицій в магазинах за місцем здійснення покупки.
5. Бонуси не нараховуються при покупці стартових пакетів, карток та послуг поповнення рахунку мобільних операторів.
6. Для перевірки особистого рахунку (нарахованих бонусів) учасник програми «Твій рахунок» може отримати інформацію, зателефонувавши на гарячу лінію 0 800 507 111 (вартість дзвінка – в залежності від тарифів оператора) або в «Особистому кабінеті», зареєструвавшись на сайті ttt.ua.
7. Інформацію про умови Програми можна отримати у продавців магазинів, на сайті ttt.ua, а також через канали комунікації Програми.
8. Основним ідентифікатором Учасника Програми в інформаційній системі Організатора є віртуальна карта за номеру мобільного телефону Учасника у форматі українського GSM-оператора (карта по НМТ).
9. Віртуальні карти по номеру мобільного телефону «Твій рахунок» обслуговуються в магазинах, що беруть участь в програмі. Перелік магазинів може змінюватися.
10. Програма розрахована виключно для особистого користування фізичними особами. Бонуси Програми не можна передавати, продавати, отримувати за них компенсацію тощо.
11. Датою початку участі в Програмі є дата активації карти за номером мобільного телефону в інформаційній системі Організатора Учасником Програми та надання номера мобільного телефону Організатору згідно цих Правил. У разі успішної реєстрації в інформаційній системі Учаснику має прийти повідомлення SMS або в месенджер. Фізична особа може використовувати для реєстрації та участі у Програмі лише один номер мобільного телефону.
12. Віртуальна Карта по номеру мобільного телефону «Твій рахунок», в якості ідентифікатора учасника в системі, дійсна протягом строку дії Програми.
13. У разі зміни номера мобільного телефону Учаснику необхідно звернутися до Організатора Програми через магазин або засобами телекомунікаційного зв'язку. Необхідно заповнити анкету, при цьому вказавши попередній та новий номер мобільного телефону. При цьому Учаснику в інформаційній системі деактивується карта за попереднім номером мобільного телефону і активується карта під новим номером мобільного телефону з відповідним збереженням стану рахунку.
14. Організатор має право призупинити програму, скасувати або змінити умови Програми в будь-який час. У разі закриття Програми всі Бонуси, набрані учасником, можуть бути використані протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту розміщення відповідного оголошення на сайті про закриття Програми. Організатор Програми інформує Учасників через встановлені цими Правилами засоби комунікації.
15. Будь-які персональні дані Учасника є конфіденційною інформацією. Збір, зберігання і подальша обробка персональних даних здійснюється Організатором відповідно до чинного законодавства України в сфері захисту персональних даних.
16. Організатор зобов'язується своєчасно інформувати Учасника про його можливості та винагороди, проте не несе відповідальності за неотримання повідомлення, якщо це сталося з незалежних від Організатора обставин.
17. При реєстрації в програмі Учасник надає Організатору право направляти йому будь-яку інформацію комерційного та / або інформаційного характеру про Програму або партнерів Програми та про інші пропозиції Організатора для споживачів електронною поштою, телефоном та / або SMS. Учасник має право відмовитися від отримання такої інформації та участі в Програмі шляхом направлення відповідного письмового запиту на адресу Організатора.
18. Перед проведенням транзакції Учасник повинен проінформувати працівника Організатора, що покупка буде здійснюватися в рамках Програми і назвати свій номер мобільного телефону. Нарахування бонусів відбувається в інформаційній системі Організатора на рахунок Учасника. Співробітник не несе відповідальності за те, що Транзакція не була здійснена, в тому випадку якщо учасник не повідомив, що дана покупка здійснюється в рамках Програми.
19. Спеціальні бонуси можуть нараховуватися Організатором при будь-яких рекламних кампаніях, спеціальних акціях і пропозиціях від Програми. Спеціальні бонуси мають обмежений строк дії, який відповідає строку проведення акції. Після закінчення дії акції дані бонуси на рахунку Учасника анулюються і не можуть бути ним використані.
20. У разі повернення придбаного раніше товару нараховані за покупку Бонуси анулюються. У разі обміну товару бонуси, нараховані по товару, який повертається, анулюються і нараховуються бонуси по товару, який купується. Повернення і обмін товару, придбаного Учасником, здійснюється згідно норм, встановлених чинним на той час законодавством України в сфері захисту прав споживачів.
21. Організатор залишає за собою право змінювати умови нарахування бонусів, про що інформує Учасників шляхом викладення цих Правил у новій редакції.
22. Бонуси активуються (стають доступними для використання) по закінченню 15 днів з дати здійснення покупки. Строк дії бонусів складає 180 днів з моменту їхньої активації.
23. Учасник має право використовувати Бонуси, які є на його рахунку, як знижку при покупці будь-яких товарів в магазинах (крім обмежень на придбання товарів, встановлених Організатором).
24. Транзакція списання бонусів (при наявності наявних активованих бонусів на рахунку) можлива тільки для учасників з використанням віртуальної карти за номером мобільного телефону.
25. Бонуси можна використовувати як знижку вартості товару, але не більше 50%* від суми чека.
26. Бонуси не є і не можуть бути засобом платежу, будь-яким видом валюти чи цінного паперу.
27. Нараховані бонуси не можуть бути переведені в грошовий еквівалент і не можуть бути перераховані Учаснику в якості грошових коштів ні готівковим, ні безготівковим розрахунком.
28. Організатор має право в односторонньому порядку вносити зміни в ці Правила.
29. Учасник вважається повідомлений про призупинення або припинення дії Програми, а також про зміну Правил Програми, якщо такі зміни були розміщені на Сайті та / або в магазинах і / або направлено Учаснику на адресу електронної пошти або номер мобільного телефону. Якщо від учасника не надійшла відмова від участі, то вважається що він прийняв зміни. Обов'язок стежити за змінами покладається на учасника.
30. Організатор залишає за собою право анулювати всі бонуси та припинити участь особи в Програмі у разі порушення особою вимог цих Правил.
31. Учасник має право дізнаватися детальні умови Правил і нарахування Бонусів у співробітників Організатора.

Бонуси можна використати для оплати 50% вартості товару.