Правила участия в бонусной программе лояльности

Правила участия в бонусной программе лояльности

Эти Правила участия в бонусной программе лояльности «Твой счёт» (дальше – Программа) устанавливают официальные условия участия в бонусной Программе, определяющие период, условия и порядок участия в Программе. Организатором Программы является Общество с ограниченной ответственностью «СВП ПЛЮС» (адрес для корреспонденции: 04073, город Киев, проспект Степана Бандеры, дом 28-А).

Общие правила.

1. Программа «Твой счет» действует во всех розничных магазинах «Территория Твоей Техники».
2. Программа также действует при осуществлении покупки через интернет-магазин TTT.UA путем самовывоза.
3. Участником Программы может быть физическое лицо, осуществившее покупку в любом из магазинов розничной сети «Территория Твоей Техники» на сумму от 1 грн. и предоставившее свой номер мобильного телефона украинского GSM-оператора Организатору в соответствии с условиями настоящих Правил. Не могут быть участниками Программы сотрудники Организатора.
4. Согласно условий Программы Участнику при осуществлении покупок в магазинах Организатора начисляются бонусы на индивидуальных условиях, которые будут вычисляться в зависимости от суммы покупки (в пределах 1% от суммы покупки) и актуальных акционных предложений в магазинах по месту осуществления покупки.
5. Бонусы не начисляются при покупке стартовых пакетов, карт и услуг пополнения счета мобильных операторов.
6. Для проверки личного счета (начисленных бонусов) участник программы «Твой счет» может получить информацию позвонив на горячую линию 0 800 507 111 (стоимость звонка – в соответствии с тарифами оператора) или в «Личном кабинете», зарегистрировавшись на сайте ttt.ua.
7. Информацию об условиях Программы можно получить у продавцов магазинов, на сайте ttt.ua, а также через каналы коммуникации Программы.
8. Основным идентификатором Участника Программы в информационной системе Организатора является виртуальная карта по номеру мобильного телефона Участника в формате украинского GSM-оператора (карта по НМТ).
9. Виртуальные карты по номеру мобильного телефона «Твой счет» обслуживаются в магазинах, участвующих в программе. Перечень магазинов может меняться.
10. Программа рассчитана исключительно для личного пользования физическими лицами. Бонусы Программы нельзя передавать, продавать, получать за них компенсацию итд.
11. Датой начала участия в Программе является дата активации карты по номеру мобильного телефона в информационной системе Организатора Участником Программы и предоставления номера мобильного телефона Организатору согласно настоящих Правил. В случае успешной регистрации в информационной системе Участнику должно прийти сообщение SMS или в мессенджер. Физическое лицо может использовать для регистрации и участия в Программе только один номер мобильного телефона.
12. Виртуальная Карта по номеру мобильного телефона «Твой счет», в качестве идентификатора участника в системе, действительна в течение срока действия Программы.
13. В случае изменения номера мобильного телефона Участнику необходимо обратиться к Организатору Программы через магазин или средствами телекоммуникационной связи. Необходимо заполнить анкету, при этом указав бывший и новый номер мобильного телефона. При этом Участнику в информационной системе деактивируется карта по прежнему номеру мобильного телефона и активируется карта под новым номером мобильного телефона с соответствующим сохранением состояния счета.
14. Организатор имеет право приостановить программу, отменить или изменить условия Программы в любое время. В случае закрытия Программы все Бонусы, набранные участником, могут быть использованы в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента размещения соответствующего объявления на сайте о закрытии программы. Организатор программы информирует участников через установленные этими Правилами средства коммуникации.
15. Любые персональные данные Участника являются конфиденциальной информацией. Сбор, хранение и последующая обработка персональных данных осуществляется Организатором в соответствии с действующим законодательством Украины в сфере защиты персональных данных.
16. Организатор обязуется своевременно информировать Участника о его возможностях и вознаграждения, однако не несет ответственности за неполучение уведомления, если это произошло по независящим от Организатора обстоятельств.
17. При регистрации в программе Участник предоставляет Организатору право направлять ему любую информацию коммерческого и / или информационного характера о Программе или партнеров Программы и о других предложениях Организатора для потребителей по электронной почте, телефону и / или SMS. Участник имеет право отказаться от получения такой информации и участия в Программе путем направления соответствующего письменного запроса на адрес Организатора.
18. Перед проведением транзакции Участник должен проинформировать работника Организатора, что покупка будет осуществляться в рамках Программы и назвать свой номер мобильного телефона. Начисление бонусов происходит в информационной системе Организатора на счет Участника. Сотрудник не несет ответственности за то, что Транзакция не была осуществлена, в том случае если участник не сообщил, что данная покупка осуществляется в рамках Программы.
19. Специальные бонусы могут начисляться Организатором при любых рекламных кампаниях, специальных акциях и предложениях от Программы. Специальные бонусы имеют ограниченный срок действия, который соответствует срокам проведения акции. После окончания действия акции данные бонусы на счету Участника аннулируются и не могут быть им использованы.
20. В случае возврата приобретенного ранее товара начисленные за покупку Бонусы аннулируются. В случае обмена товара бонусы, начисленные по товару, который возвращается, аннулируются и начисляются бонусы по товару, который покупается. Возврат и обмен товара, приобретенного Участником, осуществляется согласно норм, установленных действующим на то время законодательством Украины в сфере защиты прав потребителей.
21. Организатор оставляет за собой право изменять условия начисления бонусов, о чем информирует Участников путем изложения данных Правил в новой редакции.
22. Бонусы активируются (становятся доступными для использования) по истечению 15 дней с даты совершения покупки. Срок действия бонусов составляет 180 дней с момента их активации.
23. Участник имеет право использовать Бонусы, которые есть на его счету, как скидку при покупке любых товаров в магазинах (кроме ограничений на приобретение товаров, установленных Организатором).
24. Транзакция списания бонусов (при наличии имеющихся активированных бонусов на счете) возможна только для участников с использованием виртуальной карты по номеру мобильного телефона.
25. Бонусы можно использовать как скидку стоимости товара, но не более 50%* от суммы чека.
26. Бонусы не являются и не могут быть средством платежа, любым видом валюты или ценной бумаги.
27. Начисленные бонусы не могут быть переведены в денежный эквивалент и не могут быть перечислены Участнику в качестве денежных средств ни наличным, ни безналичным расчетом.
28. Организатор имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в данные Правила.
29. Участник считается уведомлен о приостановлении или прекращении действия Программы, а также об изменении Правил Программы, если такие изменения были размещены на Сайте и / или в магазинах и / или направлено Участнику на адрес электронной почты или номер мобильного телефона. Если от участника не последовал отказ от участия, то считается что он принял изменения. Обязанность следить за изменениями возлагается на участника.
30. Организатор оставляет за собой право аннулировать все бонусы и остановить участие лица в Программе в случае нарушения лицом требований настоящих Правил.
31. Участник имеет право узнавать подробные условия Правил и начисления Бонусов у сотрудников Организатора.

Бонусы можно использовать при оплате 50% стоимости товара.